Kunstmatige intelligentie (AI) heeft de werkomgeving radicaal veranderd door processen te optimaliseren en taken te vergemakkelijken. Echter, Een recent onderzoek van Microsoft beweert dat AI kritisch denken ‘atrofieert’ en Carnegie Mellon University heeft een zorgwekkend gevolg benadrukt: AI zou een negatieve invloed kunnen hebben op het vermogen om kritisch denken van degenen die te afhankelijk zijn van hun reacties.
Microsoft-studie beweert dat AI kritisch denken ‘verzwakt’
De studie analyseerde het gedrag van 319 werknemers van de kennis die generatieve AI-tools zoals ChatGPT in hun dagelijks leven gebruiken. Van de 936 use cases geëvalueerdwerd vastgesteld dat hoe meer men afhankelijk is van AI om taken uit te voeren, hoe geringer het vermogen van de werknemers is om onafhankelijke beoordelingen te maken.
"Doordat AI veelvuldig wordt ingezet, wordt het vermogen van werknemers om informatie kritisch te verwerken verminderd, omdat ze de antwoorden beginnen te accepteren zonder ze in twijfel te trekken", aldus het rapport. Bovendien beschrijven onderzoekers dit fenomeen als een cognitieve atrofie, vergelijkbaar met wat er gebeurt als een spier stop met sporten.
Welke impact heeft dit op het dagelijkse werk?
Een van de meest relevante bevindingen van het onderzoek is dat de empleados Mensen die in overmaat op AI vertrouwen, hebben minder diversiteit in de uitkomsten van hun taken vergeleken met mensen die meer op hun eigen oordeel vertrouwen. Bovendien werd vastgesteld dat degenen die onder tijdsdruk Ze zijn doorgaans minder kritisch over de reacties die door kunstmatige intelligentie worden gegenereerd.
Aan de andere kant, in situaties waarin de fouten kan grote gevolgen hebben, bijvoorbeeld op financieel of juridisch vlak, waardoor werknemers eerder geneigd zijn de informatie die AI verstrekt in twijfel te trekken. Dit suggereert dat het niet de AI zelf is die het kritisch denken beïnvloedt, maar de mate waarin werknemers er afhankelijk van worden.
Wat stellen de experts voor?
Ondanks deze bevindingen adviseert het onderzoek niet om het gebruik van AI op de werkplek te elimineren, maar wel om strategieën te ontwikkelen om de negatieve effecten ervan te beperken. Onderzoekers suggereren dat AI-hulpmiddelen het volgende kunnen omvatten: uitleg over hoe zij hun antwoorden genereren, evenals feedbackmechanismen die kritisch denken bij gebruikers stimuleren.
Enkele van de voorstellen zijn:
- Gedetailleerde uitleg opnemen over het proces van het genereren van reacties in AI-systemen.
- Stimuleer de validatie van informatie via suggesties van externe bronnen.
- Ontwerpen van hulpmiddelen die reflectie stimuleren in plaats van het vervangen van het menselijke oordeel.
De uitdaging is nu om een evenwicht te vinden tussen de efficiëntie die AI biedt en het behoud van basisvaardigheden zoals kritisch denken. Omdat bedrijven zoals Microsoft nauw betrokken zijn bij de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie, is de verantwoordelijkheid om de impact ervan op de menselijke cognitie te optimaliseren relevanter dan ooit.
Dit onderzoek benadrukt de noodzaak om opnieuw te overwegen hoe we AI integreren in onze dagelijkse activiteiten, en om een bewuster gebruik te bevorderen dat minder afhankelijk is van de mogelijkheden ervan. AI moet worden gebruikt als een hulpmiddel om AI te versterken en te versterken, zodat werknemers zich blijven ontwikkelen. essentiële vaardigheden voor een weloverwogen besluitvorming.